Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de productos ofrecen?

1. ¿Qué tipo de productos ofrecen?

En Sentir Bien, ofrecemos una amplia gama de productos diseñados para facilitar la vida en el hogar y mejorar la calidad de vida. Nuestro catálogo incluye desde herramientas innovadoras para tareas domésticas hasta dispositivos que optimizan el consumo de energía y productos que mejoran el confort y la seguridad en el hogar.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes realizar tus compras por medio de mercado pago.

En Sentir Bien estamos comprometidos con tu seguridad y tu confianza, por ello, puedes pagar tus productos contra entrega, pagas al recibir el producto.

Estamos en constante mejora y pronto tendrás disponibilidad de pago anticipado por medio de transferencias bancarias o débito automático de tu tarjeta.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí, todos nuestros productos están respaldados por una garantía estándar. La duración de la garantía puede variar según el producto, por lo que te recomendamos revisar la información específica en la página del producto o contactarnos para más detalles.

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?

Nuestros productos cuentan con envío gratuito a Colombia. Todos nuestros productos los puedes pagar contra entrega, es decir, al momento de recibir tu producto realizas el pago. 

También ofrecemos seguimiento de envíos para que puedas estar al tanto del estado de tu pedido en todo momento.

¿Tienen servicio de atención al cliente disponible?

Sí, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico soportesentirbien@gmail.com o por teléfono durante nuestro horario de atención +57 316-811-2211

¿Cuál es su política de devoluciones?

Entendemos que a veces pueden surgir cambios de opinión. Por eso, ofrecemos una política de devolución flexible. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original y empaquetado dentro de diez (10) días para un reembolso o cambio. Para más detalles sobre cómo iniciar una devolución, visita nuestra sección de Política de Devoluciones.